ΕΘΝΙΚΟ ΑΣΤΕΡΟΣΚΟΠΕΙΟ ΑΘΗΝΩΝ

Τμήμα Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

Ι. ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ

Το Τμήμα Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης είναι η κεντρική ψηφιακή μονάδα του ΕΑΑ, αρμόδια για τον σχεδιασμό,
την υλοποίηση και τη λειτουργία όλων των υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και ψηφιακής διαχείρισης διαδικασιών.

Παρέχει υπηρεσίες πρωτοκόλλησης, ψηφιακής διακίνησης εγγράφων, ηλεκτρονικών υπογραφών, οικονομικών και λογιστικών συστημάτων, μισθοδοσίας, παρουσιολογίου και τεχνικής υποστήριξης χρηστών μέσω ticketing.
Το Τμήμα υποστηρίζει τη μετάβαση του Κέντρου σε ψηφιακές διαδικασίες, εξασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων και συνεργάζεται με εθνικά συστήματα και υπηρεσίες για την ενοποίηση υποδομών και τη βελτίωση του διοικητικού έργου.

Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν:

• Στρατηγική ηλεκτρονικής διακυβέρνησης: Παρακολούθηση εξελίξεων τεχνολογιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και εισήγηση τρόπων αξιοποίησης των υφιστάμενων δυνατοτήτων.
• Σχεδιασμός και υλοποίηση δράσεων: Κατάρτιση σχεδίων και υλοποίηση έργων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε συνεργασία με το Τμήμα Ανάπτυξης και Δικτυακών Λειτουργιών, βάσει ολιστικής προσέγγισης και αναγνωρισμένων καλών πρακτικών, καθώς και διαχείριση υπηρεσιών σε όλο τον κύκλο ζωής τους.
• Λειτουργία και υποστήριξη υπηρεσιών: Ευθύνη για την καθημερινή λειτουργία των υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και την υποστήριξη/εκπαίδευση χρηστών μαζί με το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης (ηλεκτρονική πρωτοκόλληση, ψηφιακή διαχείριση και διακίνηση εγγράφων, ψηφιακές υπογραφές, Διαύγεια, λογιστικές/οικονομικές εφαρμογές, μισθοδοσία, ωρομέτρηση, ticketing, συστήματα προσωπικού, αυτόματοι φάκελοι οργάνων Διοίκησης).
• Ασφάλεια, ποιότητα και τεχνολογική εξέλιξη: Διασφάλιση ασφάλειας και εμπιστευτικότητας δεδομένων, συνεργασία για τη βελτίωση διαδικασιών με τη ΔΔΟΥ, ενσωμάτωση σύγχρονων τεχνολογικών λύσεων και διεθνών καλών πρακτικών, αξιοποίηση λογισμικού ανοικτού κώδικα, καθώς και μέριμνα για την ενοποίηση συστημάτων εντός ΕΑΑ και με συστήματα της δημόσιας διοίκησης.
• Θεσμική συνεργασία και υποστήριξη: Συνεργασία με τις αντίστοιχες εθνικές υπηρεσίες για όλα τα θέματα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και συμβολή στη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.

ΙΙ. ΣΥΝΘΕΣΗ